Понятие «Технический заказчик» используется с 80-х годов ХХ века, когда оно появилось в положениях Госстроя и практике строителей. Первоначально в обязанности СТЗ входила подготовка и технадзор за строительными стадиями, но сегодня полномочия службы расширены. Инвесторам нужны эксперты, которые проследят за сроками, расходами, бюджетом и не допустят их нарушения.

Независимые коммерческие техзаказчики управляют, координируют стадии проектирования, строительства, обеспечивая их прозрачность, законность, непрерывность, полноту и правильность.

Организации-исполнители несут финансово-юридическую ответственность за действия и берут на себя:

• составление исходно-разрешительного пакета документации, его согласование в госинстанциях;
• составление, проверку, согласование проектно-сметной документации, инженерных изысканий;
• обеспечение сохранности зданий, объектов, зеленых насаждений поблизости от стройплощадки;
• организацию работ на участке, соблюдение их последовательности, технологии выполнения по проекту;
• технадзор за строительными работами, контроль их качества, сроков и финансовых расходов;
• исследование объема, характеристик поставляемых стройматериалов, условий их хранения;
• прием скрытых, спецработ на площадке, участие в проверках, инспекциях со стороны застройщика/инвестора;
• подготовку, контроль исполнительной документации;
• участие в сдаче объекта принимающей комиссии, испытаниях.

Исполнители сотрудничают по договору, где указываются работы к выполнению и стоимость услуг техзаказчика. Круг обязанностей, полномочия, область ответственности СТЗ определяются на договорной основе — по ситуации.
Условно поддержку службы делят по этапам — проектирования, планирования и строительных операций.
Завершается труд сдачей объекта принимающей комиссии и подготовкой итоговых документов.